内容介紹：
我們正處在一個社會大變革的時代，其變革的力度和範圍并不亞于歐洲的文藝複興和工業革命。本書將(jiāng)著(zhe)重探讨企業如何跟上時代的節拍，在複雜多變的環境中不斷發展。本書總結了變革涉及的各個方面(miàn)并告訴你如何：理解變革過程，制定遠景目标，溝通變革，建立相互信任的關系，共同緻力于變革，通過學習不斷進行變革，使變革變得更加有趣味。
----計劃本身沒有任何作用，規劃才是真正重要的（美國前總統艾森豪威爾）
變革公司文化十大忠告：
1.我們百分之百地創造了文化。甚至憤世嫉俗和漠不關心也是公司文化的一部分。聰明的人知道(dào)該怎麽做，你的選擇創造了文化。
2.正如螺旋式金字塔模式告訴我們的，不可能(néng)不進行交流，文化也是如此。我們不可能(néng)不創造文化。
3.有些人選擇容忍、維持或是重塑過去的文化，而不是創造新的文化。即使如此也是一種創新。
4.某些文化确實是被(bèi)強權領導所塑造的。但那意味著(zhe)它們更明确更集中，并以自己的方式在主動創造而非容忍。
5.除了少數特例，文化的力量一般強于人的行爲，因爲文化把人們拉回過去(見142頁上的圖)。除了在少數特例中，文化在人們行爲上的表現既不是固執的也不是有惡意的。如果你要把公司引向(xiàng)客戶至上的價值觀，而其他人似乎仍囿于技術爲本的舊觀念，他們不可能(néng)有意要爲難你。他們是按他們自己的邏輯來行事(shì)：技術爲本帶來成(chéng)功，技術爲本帶來成(chéng)功，技術爲本帶來成(chéng)功。設想一下當你說技術爲本是不夠的時，他們會有多迷惑三理解他們的迷惑，不要因爲抵制而懲罰他們，這才是正确的前進道(dào)路。
6.切記在公司文化的變革中，你所轉變的不僅是你所在公司的文化，而是總體的文化。
許多現在看起(qǐ)來阻礙或壓制人們的文化隻是上一個階段的産物。幾乎自成(chéng)立之初，公司就(jiù)一直被(bèi)設置成(chéng)要建立秩序，力求一緻性，并使行爲制度化。人們在工作中适應了這一現實：商
業活動建立了一種“工作區位文化”，它多年來被(bèi)幾乎所有的公司所采納(個體公司文化僅是其變體)，即服從，不要搗亂，遵守規則，和諧，帶來利潤等。我們必須記住我們生活的這個時代是由你我的父輩經曆過的舊的“工作區位文化”發展而來的。
直到現在我們才傾向(xiàng)于建立一種能(néng)夠釋放潛能(néng)、最大程度地發揮創造力、獲取知識的公司文化。改變我們認爲組織運作就(jiù)應該立竿見影的觀念。要調整組織的結構和制度以适應和有利于我們謀取長遠利益。那麽要在社會上重新形成(chéng)一種适應此種新型組織的“工作區位文化”得花多長時間呢?幾年，還是一代人?人們對于此種新“工作區位文化”所帶來的解放會産生不同程度的反應，以及不同的開明程度。
7.文化是可學的、可變的。作爲個體，我們最終是由所在環境塑造的可變實體。人們創造了環境，并被(bèi)環境所塑造。那就(jiù)是爲什麽變革在很大程度上是抛棄舊的行爲方式。
8.文化是一個不斷變化的動态系統。這意味著(zhe)學無止境。換句話說，學習的能(néng)力是内在于一個文化的，除非施加了人爲的限制。
作者簡介：
大衛·費思，國際咨詢專家、作家和會議演說家。全球性咨詢公司Treefrog 負責人，專攻變革心理科學，著有The Corporate Eool、How to Make Work Fun、Smart Thngs to Know about Change以及Corporate Voodoo。